Δωρεάν αυτοτελή ψηφιακά μαθήματα για εργοδότες μικρών επιχειρήσεων και αυτοαπασχολούμενους επαγγελματίες
Η Mastercard σε συνεργασία με το Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης της Γενικής Συνομοσπονδίας Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδας δημιούργησαν μια σειρά δωρεάν ψηφιακών μαθημάτων για τη στήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και τη διευκόλυνση της ψηφιακής τους μετάβασης.
Η πρόσβαση στα ψηφιακά μαθήματα είναι ελεύθερη για όλους τους εργοδότες μικρών επιχειρήσεων και αυτοαπασχολούμενους επαγγελματίες, αρκεί να δηλώσουν ηλεκτρονικά αίτηση συμμετοχής εδώ.
Τα προσφερόμενα ψηφιακά μαθήματα διατίθενται στην εκπαιδευτική πλατφόρμα του ΚΕΚ ΓΣΕΒΕΕ και η παρακολούθηση πραγματοποιείται με ασύγχρονη μέθοδο, δηλαδή σε τόπο, χρόνο και ρυθμό επιλογής του συμμετέχοντα με τη χρήση ηλεκτρονικού μέσου (Η/Υ, ταμπλέτα).
Άμεση υποβολή αίτησης συμμετοχής εδώ!
Ψηφιακά μαθήματα
| Θεματολογία | Διάρκεια | |
Βασικές αρχές επικοινωνίας στην εξυπηρέτηση πελατών | · Βασικές Αρχές Επικοινωνίας· Η επικοινωνία στην Ψηφιακή Εποχή· Βασικές Αρχές Εξυπηρέτησης Πελατών· Αποτελεσματική Επικοινωνία και Εξατομικευμένη Εξυπηρέτηση Πελάτη· Η σημασία του Πελάτη για την Επιχείρηση | 12 ώρες |
| Θεματολογία | Διάρκεια | |
Ψηφιακές συναλλαγές – Ηλεκτρονικές πληρωμές | · Μετάβαση στη Ψηφιακή Οικονομία· Τύποι εμπορίου και Επιχειρηματικά Μοντέλα· Ψηφιακές Συναλλαγές· Ηλεκτρονικές Πληρωμές· Τα χαρακτηριστικά του Ψηφιακού Πελάτη | 12 ώρες |
| Θεματολογία | Διάρκεια | |
Ψηφιακό μάρκετινγκ με τη χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης | · Η μετάβαση από το Μάρκετινγκ στο Ψηφιακό Μάρκετινγκ· Ανάλυση του Ψηφιακού Πελάτη· Εργαλεία Προσέγγισης του Ψηφιακού Πελάτη· Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης· Διαδικασία Ανάπτυξης Περιεχομένου για τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης | 12 ώρες |
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινήσεις, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας (⇒ Θεσσαλονίκη: 2310545967, zachareli@kekgsevee.gr).
